Schutz im Spielalltag

Verantwortungsvoll spielen: was Casinolab Casino dir mitgibt

Spielen ist bei Casinolab Casino erst ab 18 Jahren möglich, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Einzahlungslimit jetzt festlegen

Lizenz ALSI-675394 der Anjouan Offshore Finance Authority, geprüft durch SIQ, QUINEL und Gaming Laboratories International.

Fünf Eckpunkte

Welche Grenzen gelten in der Schweiz?

Diese fünf Angaben brauchst du, wenn du prüfen willst, ob dein Konto und der Schweizer Markt zusammenpassen.

Mindestalter18+

LizenzAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-675394

Nationale SpielsperreSpielsperre (Art. 80 BGS)

Telefonberatung0800 040 080

Fragen zu Limits[email protected]

Schutz direkt im Konto

Erst einstellen, dann spielen

Diese Übersicht hilft dir, wenn du wissen willst, welche Schrauben dein Konto überhaupt hat.

Zahlgrenze vorab setzen

Unter den Kontoeinstellungen begrenzt dieses Werkzeug, wie viel du einzahlen kannst; schalte es ein, bevor du dein Spielbudget für den Abend festlegst.

Wo endet dein Verlust?

Im Konto siehst du ein Feld für Verlustgrenzen, das Einsätze und Verluste mitzählt; nutze es, wenn ein Abend schneller teurer wird als geplant.

Wie lange spielst du schon?

In deinem Konto läuft eine Uhr mit, die nach der gewählten Sitzungsdauer eine Pause verlangt; stelle sie ein, wenn du die Zeit beim Spielen oft verlierst.

Wann brauchst du eine Sperre?

Der Kontobereich für Sicherheit enthält die Selbstsperre, die dein Spielen für die gewählte Dauer beendet; aktiviere sie, sobald du merkst, dass Pausen allein nicht mehr reichen.

Wie lange läuft dein Spiel?

Während des Spiels blendet dein Konto regelmässig eine Meldung mit Einsatzdauer und Bilanz ein; schalte den Realitätscheck ein, wenn du die Spielzeit im Blick behalten willst.

Schutz ohne Umweg

Wo verstellst du das Budget im Konto?

Nach diesen vier Schritten hast du deine Grenze gesetzt und weisst, wo du sie wieder findest.

Vom Profil zur Grenze

Im Profil öffnest du den Bereich für verantwortungsvolles Spielen und prüfst, ob deine Angaben zu Alter und Wohnsitz vollständig sind.

Weniger Werkzeuge, mehr Wirkung

Dort wählst du zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit und achtest darauf, dass du das Werkzeug triffst, das zu deinem Anliegen passt.

Wenn die Dauer zählt

Anschliessend legst du fest, für welchen Zeitraum die Grenze gelten soll, und kontrollierst, ob dein Konto diese Auswahl auch speichert.

Wenn die Grenze steht

Zum Schluss bestätigst du die Auswahl und liest die Zusammenfassung im Konto, damit du die Einstellung später ohne Suchen wiederfindest.

Frühes Hinschauen schützt dein Budget

Wer früh hinschaut, behält die Wahl über sein Geld und seine Zeit. Ein Limit oder eine Pause ist der nächste Schritt, nicht das Ende des Spiels. Beides lässt sich im Konto festlegen, und genau dort beginnt die Kontrolle.

Diese Anzeichen tauchen im Alltag auf, oft leise und ohne großen Knall:

Du spielst länger als geplant und merkst es erst danach.
Ein Verlust soll schnell wieder ausgeglichen werden.
Du redest zu Hause nicht gern über dein Spiel.
Geld für Rechnungen wandert auf das Spielkonto.
Die Runde fühlt sich wie Pflicht an, nicht wie Freude.
Du spielst, um Sorgen für eine Weile zu verdecken.
Du verschiebst anderes, was dir früher wichtig war.

Ohne Scheu anrufen

Wenn du mit jemandem sprechen willst

Nimmt die Sorge, dass ein Anruf Geld kostet oder Spuren hinterlässt.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Spielen ohne Sucht berät betroffene Spieler und Angehörige rund um die Uhr, kostenlos und anonym. Das interkantonale Programm für achtzehn Kantone und Liechtenstein bietet Telefon, Selbsttest und regionale Beratungsstellen. Erreichbar über die Nummer, die neben diesem Text steht. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Bei SafeZone.ch schreibst du anonym mit Fachpersonen über dein Spiel oder das eines Angehörigen. Die Onlineberatung zu Suchtfragen wurde vom Bundesamt für Gesundheit und Infodrog entwickelt und ist kostenlos. Der Zugang läuft über die Adresse neben diesem Text. safezone.ch

Pause, Kontosperre und Spielsperre

Ein paar Tage Ruhe. Eine Auszeit lässt sich direkt im Konto aktivieren und dauert wenige Stunden bis einige Tage. In dieser Zeit bleibt der Zugang zu deinem Spielkonto geschlossen und Einsätze sind nicht möglich. Danach läuft alles wie zuvor, ohne Antrag und ohne Gespräch.

Vorher offen, danach dicht. Bei einer Selbstsperre im Konto schließt du dein Spielerkonto für einen längeren Zeitraum, und dieser Schritt lässt sich nicht vorzeitig rückgängig machen. Du startest ihn im Profil und bestätigst ihn dort. Einzahlungen und Spiele sind dann gesperrt, bis die Frist abgelaufen ist.

Schutz über alle Spielbanken. Die Spielsperre nach Art. 80 BGS läuft über die Schweizer Spielbanken unter Aufsicht der ESBK und gilt landesweit in allen Casinos, online wie vor Ort. Du beantragst sie bei einer Spielbank; aufheben lässt sie sich frühestens nach drei Monaten, mit einer Fachperson des Kantons. Für Casinolab Casino bedeutet sie keinen Zugang mehr. esbk.admin.ch

Schutz und Hilfe

Klarheit über Grenzen und Sperren

Was Pause, Sperre und Kontoende in deinem Casinolab Casino Konto bedeuten.

Was bringt eine Pause im Konto und wann darf ich wieder spielen?+

Im Konto findest du die Selbstsperre, die dein Spielen für den gewählten Zeitraum stilllegt. Erst nach Ablauf dieser Frist ist das Spielen wieder möglich. Eine Pause lässt sich nicht vorzeitig verkürzen.

Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Schweizer Casinos?+

Nein, die Sperre im Konto wirkt bei Casinolab Casino. Wer in der Schweiz für alle Casinos gesperrt sein will, beantragt eine Spielsperre nach Art. 80 BGS bei einer Schweizer Spielbank. Diese gilt landesweit, auch online, und in Liechtenstein.

Wie schliesse ich mein Konto bei Casinolab Casino endgültig?+

Schreib an [email protected] und verlange die endgültige Schliessung. Der Support bestätigt dir den Schritt, danach ist kein Login mehr möglich. Ist Spielen zum Problem geworden, sagt das offen dazu.

Warum prüft das Casino mein Alter so genau?+

Das Konto steht nur Personen ab 18 Jahren offen, das verlangt der Jugendschutz. Deshalb prüft Casinolab Casino Ausweis oder Pass vor der Freigabe. Wer jünger ist, kann nicht spielen, auch nicht mit Zustimmung.

Kann ich meine Selbstsperre früher beenden?+

Nein, die Sperre gilt für den ganzen gewählten Zeitraum und endet nicht auf Zuruf. Dieser Abstand ist gewollt: In der ersten Zeit sind Entscheide selten nüchtern. Danach entscheidest du neu, ob du weiterspielen willst.

Wo finde ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?+

Die Telefonberatung Spielen ohne Sucht unter 0800 040 080 ist rund um die Uhr erreichbar, kostenlos und anonym, und berät auch Angehörige. Dazu berät SafeZone.ch online. Beide Angebote ersetzen kein Gespräch, sie beginnen es.